越来越多的管理者意识到，大部分员工的工作问题不一定是由工作本身引起的，而是与员工的个人生活有关。如果你希望改善员工个人的生活质量，提高他们的工作积极性，并且在他们需要的时候协助他们处理困难的问题，那么员工协助方案正是你寻求的答案。
       员工协助方案是一项非常有效且具有预防性的人事管理策略，使得公司能及时协助员工处理压力、个人问题或者工作上的难题。美国的有关研究显示，员工协助方案能有效降低旷工率、怠工率及流失率，减少公司发放的保险赔偿金，大大提高员工工作积极性。绝大多数财富500强公司都已经全面贯彻落实“员工协助方案”，公司竞争力因此得到了极大的提升。
       延森EAP服务可就以下问题提供咨询服务：
——压力管理
——工作及职业问题
——婚姻与家庭
——亲子教育
——调迁及文化适应
——精神健康
——个人财务及法律问题等等
——各种心理测量包含但不限于工作职业方面的企业员工工作压力源量表测量、亲子教
       育方面的中学生自知情绪测量等。

       “最近公司进行了改组，业务流程加快。员工们很难适应。我自己也不知道应该如何指导他们去面对这样的转变。”
       ——不知所措的一线经理

       “最近我的工作特别忙，家里事情也特别多，我变得特别焦虑、烦躁。我开始用药物让自己平静下来，但作用并不大。”
       ——忧心忡忡的员工

       “对员工进行的调查显示，他们在工作和生活之间越来越失去平衡，这种趋势让我们很担心。我们需要尽快采取措施，防止这个问题影响员工的身心健康和工作表现。”
       ——人事部主管

       专业个人咨询服务（PPC）

       ——热线及24h紧急援助服务：员工及其直系亲属可使用免费热线咨询服务，内容绝对保密。

       ——个人面谈咨询服务：员工及其直系亲属可预约专业心理咨询师、心理专家、人事管理顾问、会计师和律师商讨及解决难题。

       人事管理顾问服务

       ——一线经理也可以预约有关顾问，商讨如何有效地处理“问题员工”或如何管理员工的表现。

        培训工作坊

       ——延森EAP服务能就员工压力、工作生活平衡等问题，为员工量身订做合适的培训或者讲座，帮助他们在协调工作和生活方面更加得心应手。

——绝对保密的咨询服务，处理个人及工作问题。
——通过每季度统计报告，在保密的原则下，向管理层汇报服务使用率，并提出改善员工工作生活的建议。

——改善员工的工作表现，提升生产力。
——关心员工的健康和工作生活的平衡。
——设立一项主动和预防性的危机管理政策。
——减少因员工流失、工作效率低、旷工及意外事故导致伤残所带来的成本开支。
——拥有一个商业伙伴帮助公司处理因机构设置转变所导致的行为问题。
——通过培训提高社交技巧。