招聘心理咨询师助理

招聘人数：4人

职位描述：

一、明确助理工作是一个连接求助者与心理咨询师的重要桥梁，是求助者的“第一维护人”。

二、快速掌握公司的新政策、新业务，电话或现场接待求助者时，积极主动推荐公司的服务项目和产品，促使求助者产生接受公司现场咨询服务的意愿。

三、使用多渠道方式（如现场、电话、微信、短信、邮件）与求助者进行沟通，语气温和，意思流畅，积极挽留求助者。

四、开头用语“您好，延森心身健康咨询”，不允许一开始就谈报价。

五、负责填写《电话报告单》《现场来访报告单》《周报》《月报》。

六、负责收集、整理求助者的信息资料和心理咨询、心理测量资料等资料表格，及求助者档案的建立、更新与管理。

七、做好求助者的咨询与投诉处理，总结反馈求助者的建议和意见。

八、开展会员开发、维护及会员卡使用管理工作，定期电话回访求助者。

九、能够策划、主持会员活动，寻求外部合作机会。

十、熟知并实施公司各项应急预案，对于现场事故负责及时报案，并配合其他部门人员拍照留存现场资料。

十一、协助和监督其他部门人员对公司服务设施、物品、设备进行维护和管理，以及VIP顾客奖品的发放和管理。

十二、承担执行和监督公司服务质量管理责任，依照流程，对供应商供应的产品进行商品书证审核、质量审核、有效期审核。

十三、监督其他部门人员保证求助者服务质量。

十四、汇总、分析目标客户群，进行跟进服务，建立和维护良好的客户关系。

十五、与其他部门同事共享信息，善于学习，进行知识积累，提供流程改善依据，一站式解决求助者需求，为求助者提供全套咨询和购买服务。

任职条件：

年龄：22-40岁

性别：男女不限，形象稳重气质佳。

学历：大专以上。

基本要求：亲和力强，善于沟通，善于学习，有团队销售意识。

工作经验：护理专业、营销专业、客服工作或美业一年以上门店客服经验，接受过心理学培训者优先。

福利待遇：

专职底薪4000元+按单提成（按单提成5%-10%）+五险+绩效奖金+年终奖。

发薪日：每月5日

招聘电话：85590781  13121723962

联系人：邢先生